Не хватало заряда на 45 км: пенсионер добился замены батареи через Комитет госконтроля

Жителю деревни Бобрик Пинского района пришлось обратиться в Комитет государственного контроля, чтобы добиться замены некачественной батареи электрического трицикла. После вмешательства контролирующих органов проблема была решена.

Проблема возникла ещё в апреле прошлого года. Пенсионер приобрёл в одном из магазинов Пинска новый электрический трицикл и начал активно им пользоваться. Однако вскоре выяснилось, что аккумулятор не обеспечивает заявленный запас хода.

Согласно технической документации, транспортное средство должно было проезжать до 45 километров на одном заряде. На практике же, как отметил сельчанин, полного заряда батареи хватало максимум на 20 километров.

В течение гарантийного периода мужчина неоднократно обращался в торговый объект с требованием заменить батарею. По его словам, в замене ему отказывали под различными предлогами.

🏛 Вмешательство КГК

В марте текущего года житель деревни Бобрик направил обращение в Комитет государственного контроля. С привлечением местных органов власти ситуация была изучена.

По информации КГК, вопрос удалось решить в кратчайшие сроки: электробатарею заменили. В настоящее время нареканий на её работу у заявителя нет.

📌 Права потребителей

Случай стал напоминанием о том, что покупатели вправе требовать устранения недостатков товара в рамках гарантийных обязательств. При возникновении спорных ситуаций жители могут обращаться в соответствующие контролирующие органы.

История пенсионера из Пинского района завершилась положительно — транспорт снова в рабочем состоянии.